如何预订出租车、面包车或小型巴士？

您可以在我们的网站上填写在线表单直接预订，或拨打页面中列出的电话号码联系我们。我们的客户服务全天 24/7 可用。

我应该提前多久进行预订？

我们建议至少提前 24–48 小时预订；但我们也会根据可用性处理临时（last-minute）请求。

租赁带司机的汽车/面包车或小型巴士需要多少钱？

3 小时租赁费用起价为 200,00 €，8 小时起价为 400,00 €，包含 100 公里。

价格是固定的还是会有额外费用（通行费、限行区等）？

您收到的报价为全包价，但不含增值税（IVA），且原报价未包含的等候或路线变更可能产生额外费用。

接受哪些付款方式？

我们接受信用卡/借记卡、预付银行转账、SumUp/PayPal 以及现金。

可以要求儿童安全座椅或其它特殊设备吗？

当然，我们提供合规的儿童安全座椅、增高座椅及其它设备；请在预订时提出申请（需付费）。

如果我的航班/船只或火车晚点会怎样？

我们进行实时监控：请用预订编号通知呼叫中心，以确保我们的司机等待。

你们有为残障人士提供无障碍车辆吗？

我们可按要求提供带坡道且有轮椅空间的车辆；请提前告知我们。

我可以携带多少行李？会有额外费用吗？

每位乘客包含一件行李。额外或超大件物品需提前说明，可能产生附加费。

服务是否在夜间、周末和节假日也可用？

是的，我们提供 24/7 服务。夜间或节假日行程可能会收取附加费。

我可以收到开具到公司抬头的发票吗？

可以：请在预订时提供开票信息（公司名称、地址、P.IVA、SDI/PEC），您将收到电子发票。

可以预订城际或长途行程吗？

可以，我们在意大利全国及出境提供转乘服务，并提供个性化报价。

司机是否会说除意大利语以外的外语？

我们的所有司机都会说英语；如有需求，我们也可安排会其它语言的司机。

允许携带宠物上车吗？有哪些条件？

只允许体型较小并放在适当运输箱内的宠物同行。

我如何在集合点认出司机？

司机会举着写有您姓名或 Taxi Ravenna 标志的牌子，且您将在服务前收到司机的联系电话。

如何预订带司机的租车服务？

您可以通过在线、电子邮件或电话/WhatsApp 预订。您将收到报价以及服务确认。

租车（汽车/面包车或小巴）的费用取决于什么？

费用取决于季节、乘客人数（车辆尺寸）、租期时长以及行驶里程。

可以预订带司机的租车服务用于临时/最后时刻吗？

可以，请致电我们：若有空闲车辆，我们可在 Ravenna 区域快速提供服务。

带司机租车服务提供哪些车辆？

包括豪华轿车、旅行车、7–8 座位的面包车以及最多 16 座的迷你巴士，所有车辆均带空调并已消毒。

车内允许吃东西或吸烟吗？

不允许在车内吃东西或吸烟。若需我们可安排停车休息。

可以预订整天或多天的服务吗？

当然可以：我们提供 4/8/12 小时或更长时间的服务，也支持多日预订，请将详细行程发送到预订中心。

FAQ • 出租车与带司机汽车租赁服务（NCC）在 Ravenna / Porto Corsini

Q: 已确认的预订如何修改、取消或报到达延误？

请发送邮件至 reservation@taxiravenna.com 或致电 +39 331 213 0150。取消条款可在我们的网站上查阅。

您可以在我们的网站上填写在线表单直接预订，或拨打页面上列出的电话号码联系我们。我们的客户服务全天 24/7 可用。

建议至少提前 24–48 小时预订；但我们也会根据可用性处理最后一刻的请求。

3 小时租金起价为 200,00 €，8 小时起价为 400,00 €，包含 100 公里。

您收到的报价为全包价，但不含增值税（IVA），且原报价未包含的等候或路线变更可能会产生额外费用。

我们接受信用卡/借记卡、预付银行转账、SumUp/PayPal 及现金。

当然，我们提供合规的儿童安全座椅、增高垫和其他设备；请在预订时提出申请（需付费）。

发送电子邮件至 reservation@taxiravenna.com 或致电 +39 331 213 0150。取消条款可在我们的网站上查阅。

我们进行实时监控：请用预订编号通知呼叫中心，以确保我们的工作人员等待。

我们可按要求提供带坡道且有轮椅空间的车辆；请提前与我们联系并告知需求。

每位乘客包含一件行李。额外或超大件行李需提前说明，可能产生附加费。

是的，我们提供 24/7 服务。夜间或节假日的行程可能会收取附加费。

可以：请在预订时向我们提供开票信息（公司名称、地址、P.IVA、SDI/PEC），您将收到电子发票。

可以，我们在意大利全国及国外提供转乘服务，并提供个性化报价。

我们所有的司机都会说英语；如有需要，我们也可按要求安排会其他语言的司机。

仅允许小型宠物，必须放在合适的运输箱内随行。

司机会举着写有您姓名或 Taxi Ravenna 标志的牌子，且您将在服务开始前收到司机的电话号码。

您可以在线、通过电子邮件或电话/WhatsApp 预订。您将收到报价和服务确认。

费用取决于季节、乘客人数（车辆大小）、租期长度和行驶里程。

可以，请致电我们：若有空闲车辆，我们可在 Ravenna 区域迅速安排服务。

豪华轿车、旅行车、7–8 座面包车以及最多 16 座的迷你巴士，所有车辆均配备空调并已消毒。

是的，带司机的租车服务（NCC）可按预订提供 24 小时服务。

可以，我们接受车载 POS 刷卡以及预付银行转账。

不允许在车内饮食或吸烟。如有需要，我们可以安排停车休息。

当然可以：我们提供 4/8/12 小时或更长时间的服务，也可提供多日服务，请将详细行程发送至预订中心。

常见问题 TAXI RAVENNA

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如何预订出租车、面包车或小巴？

我应该提前多久预订？

租赁带司机的汽车/面包车或小巴要多少钱？

价格是固定的吗，还是会有额外费用（通行费、ZTL 限行区）？

接受哪些付款方式？

可以要求儿童安全座椅或其它特殊设备吗？

如何修改、取消或报告已确认预订的延误？

如果我的航班/船只或火车延误怎么办？

你们有为残障人士提供无障碍车辆吗？

我可以携带多少行李？会有额外费用吗？

服务在夜间、周末和节假日也可用吗？

我可以收到开具到公司抬头的发票吗？

可以预订城际或长途行程吗？

司机会说除意大利语以外的外语吗？

允许携带宠物上车吗？适用哪些条件？

我如何在集合点识别司机？

如何预订带司机的租车服务？

租赁汽车/面包车或小巴的费用取决于什么？

可以预订最后一刻的带司机租车服务吗？

带司机租车服务提供哪些车辆？

带司机的租车服务（NCC）是否全天候 24 小时可用？

可以用信用卡或银行转账支付吗？

允许在车内饮食或吸烟吗？

可以预订整天或多天的服务吗？

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